Import/Export Customer Service Specialist

Private Advertiser · 📍 Kelapa Gading, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5.500.000 - Rp 7.500.000 per bulan

Bergabunglah dengan Private Advertiser sebagai Import/Export Customer Service Specialist di Kelapa Gading, Jakarta Raya. Perusahaan kami sedang dalam tahap pertumbuhan yang pesat, dan kami mencari seorang profesional yang berdedikasi dan teliti untuk menjadi bagian dari tim kami. Dalam posisi ini, Anda akan bertindak sebagai titik kontak utama bagi klien kami, mengelola pertanyaan tentang pengiriman internasional, dan membantu mereka dalam proses impor dan ekspor.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan klien dari berbagai negara, menggunakan sistem manajemen kargo seperti Sea-Intelligence dan Easyport. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua dokumen dan informasi yang diperlukan untuk pengiriman internasional disiapkan dengan benar dan tepat waktu. Selain itu, Anda juga akan membantu dalam mengelola inventaris dan melakukan pemantauan stok barang yang akan diekspor.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

Menangani pertanyaan dan permintaan dari klien internasional terkait dengan pengiriman barang.
Mengelola dokumen yang diperlukan untuk proses impor dan ekspor, termasuk dokumen kustom, sertifikat, dan dokumen lainnya.
Bekerja sama dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman barang berjalan lancar.
Menggunakan sistem manajemen kargo seperti Sea-Intelligence dan Easyport untuk melacak dan mengelola pengiriman.
Mengelola inventaris dan melakukan pemantauan stok barang yang akan diekspor.
Memberikan pelayanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada klien internasional.
Mengikuti perkembangan terbaru dalam regulasi impor dan ekspor.
Melaporkan perkembangan proyek kepada manajemen secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen Logistik, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau manajemen logistik.
Pengalaman dalam mengelola pengiriman internasional dan menggunakan sistem manajemen kargo seperti Sea-Intelligence dan Easyport.
Kemampuan berbahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis.
Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
Kemampuan untuk bekerja dengan tepat waktu dan teliti.
Pemahaman tentang regulasi impor dan ekspor di Indonesia.