Customer Service

PT Sumber Karya Sentosa · 📍 Jakarta Pusat, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-18
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.000.000 – Rp 4.000.000 per month

PT Sumber Karya Sentosa adalah perusahaan yang bergerak dalam industri logistik dengan fokus pada distribusi barang ke berbagai wilayah di Indonesia. Kami sedang mencari kandidat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service yang akan bertanggung jawab atas komunikasi dan pelayanan pelanggan.

Peran ini memerlukan seseorang yang mampu memberikan layanan pelanggan yang ramah, responsif, dan profesional. Anda akan bekerja di kantor pusat kami di Jakarta Pusat, Jakarta Raya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

  • Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional melalui telepon, email, atau media sosial.
  • Mengelola dan merespons pertanyaan pelanggan secara efisien dan tepat waktu.
  • Membantu menyelesaikan keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
  • Mendokumentasikan interaksi pelanggan dan menyediakan laporan berkala kepada manajemen.
  • Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan program pelayanan pelanggan.
  • Menjaga dan meningkatkan standar pelayanan pelanggan perusahaan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi customer service atau peran terkait.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
  • Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiPelayanan PelangganResolusi MasalahManajemen WaktuKemampuan Berbahasa Inggris DasarKemampuan Analitis
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    A
    Astra Credit Companies

    Customer Retention Canvassing Morowali

    📍 Morowali, Sulawesi Tengah
    nego