Front Office

Maritim Teknologi, sebuah perusahaan terkemuka di industri teknologi maritim di Malang, Jawa Timur, sedang mencari seorang profesional berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Front Office. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam tempat kerja yang aktif dan berkolaborasi dengan para ahli di bidangnya.

Front Office adalah peran kunci yang bertanggung jawab untuk menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa kepada klien kami. Anda akan menjadi titik kontak utama untuk pertanyaan dan kebutuhan pelanggan, serta memastikan pengalaman pelanggan yang positif dan memuaskan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada klien dan mitra bisnis.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Mengkoordinasikan komunikasi antara pelanggan dan tim internal.
• Membantu dalam proses pemesanan dan penjadwalan layanan.
• Memastikan dokumentasi yang baik dan akurat dari semua interaksi pelanggan.
• Berpartisipasi dalam upaya pemasaran dan promosi untuk meningkatkan visibilitas perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target kinerja.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran dengan baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait